Weltweiter 24-Stunden-Reise-Notruf-Service – in dringenden Notfällen

Reise-Notruf

ZutreffendZutreffendRundu Rund Rund um die Uhr erreichbar
ZutreffendZutreffendWeltweiter Service
ZutreffendZutreffendFür dringende Notfälle

Unsere Notrufzentrale unterstützt Sie in Notlagen während der Reise, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Die Experten beraten Sie bei der Wahl von Ärzten oder Krankenhäusern, organisieren einen Krankenrücktransport oder leisten Beistand im Rahmen der Reise-Assistance-Versicherung.

Telefon (weltweit): +43 1 3152 444

Reise-Notruf für Kunden aus Deutschland
Reise-Notruf für Kunden aus der Schweiz

Wichtig: Diese Notfallrufnummer ist für Notfälle reserviert. Damit Sie im Notfall schnell mit einem unserer Mitarbeiter verbunden werden, bitten wir Sie um Verständnis, dass allgemeine Service-Anfragen und Auskünfte zu Vertrags- oder Leistungsanfragen hier leider nicht gegeben werden können.

Sie möchten uns Ihren Notfall schriftlich melden? Dann nutzen Sie gerne unser Notfall-Formular.

Notfall online melden

Wir sind für Sie da – in folgenden Situationen stehen wir Ihnen zur Seite:

ZutreffendMöglichkeiten der ärztlichen Versorgung bei Krankheit oder Unfall im Ausland
ZutreffendÜbermitteln von Informationen zwischen behandelnden Ärzten im Ausland und in Österreich
ZutreffendInformation von Angehörigen
ZutreffendOrganisation eines Krankenrücktransportes
ZutreffendHilfe bei Verlust von Zahlungsmitteln oder bei Reiseabbruch
ZutreffendBei Unfall oder einer Panne im Rahmen der Kfz-Assistance

Kontaktieren Sie uns auch immer, bevor umfangreiche diagnostische und therapeutische Maßnahmen durchgeführt werden.

Unsere Tipps für den Anruf und das Verhalten im Notfall

Geben Sie Ihren Namen und eine Telefonnummer an.
Nennen Sie Ihre Versicherungsnummer.
Was? Um welche Erkrankung oder Unfallart handelt es sich?
Wo? Angabe des Standortes, z. B. Hotel oder Spital mit Zimmernummer.
Wer? Ansprechperson vor Ort, z. B. behandelnder Arzt oder Polizeidienststelle.
Unterschreiben Sie vor Ort nichts ohne Rücksprache, z. B. Kostenübernahmen.
Bestehen Sie auf Belegen und medizinischen Berichten sowie optional auf Rechnungen bzw. Quittungen.

Schnelle Online-Hilfe – nutzen Sie unsere digitalen Gesundheitsservices

Symptom-Checker, Gesundheitsportal, Reiseapotheke und nützliche Tipps für Ihr Wohlbefinden auf Reisen.

Mehr Informationen

Im Notfall immer dabei – Servicenummern und Unterlagen auf Ihrem Handy

Alle Infos jederzeit griffbereit – mit dem Mobile Pass. Vertragsdaten, Notfall- und Servicenummern im Wallet auf Ihrem Smartphone oder Tablet speichern.