Liebe Vertriebspartner,
die Corona-Pandemie und die regelmäßigen Änderungen der Reisebeschränkungen und Reisewarnstufen - aktuell für fast alle Länder der Welt - stellen uns alle vor große Herausforderungen.
Personen, die geschäftlich ins Ausland reisen (müssen), ein Auslandsstudium absolvieren wollen oder aber auch einfach nur Erholung suchen fragen uns nach einem geeigneten Versicherungsschutz.
Was wir im Zusammenhang mit Corona und Reisewarnungen versichern können? Wir haben die Antworten auf die wichtigsten Fragen für Sie zusammengefasst.
Versicherungsschutz in unseren Standardprodukten
Unsere Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) formulieren einen Allgemeinen Ausschluss für Reisen, die trotz Reisewarnung angetreten werden. Folgende Sparten sind jedoch nicht betroffen, wenn es sich um eine pandemiebedingte Reisewarnung handelt. Versicherungsschutz gilt für:
• Stornoschutz (außer dem versicherten Ereignis Reisewarnung)
• Reise-Gepäckversicherung
• Reiseunfallschutz
• Reisehaftpflichtversicherung
Für folgende Sparten ist in unseren Standardprodukten lt. AVB der Versicherungsschutz ausgeschlossen, wenn bei Abreise eine aktuelle Reisewarnung der Stufe 5 & 6 herrscht:
• Reiseabbruchschutz
• Extra-Rückreiseschutz
• Verspätungsschutz
• Umsteigeschutz
• Reisekrankenversicherung (Ausnahme: RK364 mit Risikozuschlag - siehe nächster Absatz)
Auslandskrankenversicherung für Länder mit Reisewarnung 5 & 6
Die HanseMerkur bietet die Möglichkeit mittels der Verrechnung eines Risikozuschlages auf die Prämien unserer Auslandskrankenversicherung (RK364) eine gültige Auslands-Krankenversicherung trotz pandemiebedingter Reisewarnung abzuschließen. Den Versicherungsschutz gibt es inklusive Risikozuschlag bereits ab EUR 6,-/Tag.
So einfach kann die RK364 für Reisewarnung 5 & 6 abgeschlossen werden
Der Versicherungsabschluss ist ausschließlich über unser Service-Center möglich. Senden Sie bitte ein E-Mail mit den für die Policierung erforderlichen Daten der zu versichernden Person(en) an reisepartner@hansemerkur.at
• Name, Vorname
• Geburtsdatum
• Destination
• Reisebeginn und Reiseende
• Anschrift und E-Mail-Adresse des Versicherungsnehmers
• Gewünschte Sparten (Kranken, Unfall/Haft/Assistance)
• Möglichkeit zum Bankeinzug
• Ihre Agenturnummer
Den Versicherungsabschluss führen wir bei Vorliegen vollständiger Angaben innerhalb von 2 Werktagen (Mo-Fr) für Ihre Kunden durch. Sie erhalten die vertraglich festgelegte Provision. Sollte zu diesem Produkt noch keine Provisionsvereinbarung vorliegen, lassen wir Ihnen diese auf dem schnellsten Weg zukommen.
Nähere Infos zu Produkt und Buchung
Corona Reiseschutz - vermutete Ansteckung und Quarantäne
Der Standard-Stornoschutz leistet im Sinne einer unerwarteten und schweren Erkrankung auch bei einer tatsächlichen Infektion mit COVID-19.
Was aber, wenn der Kunde "nur" Kontakt zu einer infizierten Person hatte, selbst aber (noch) nicht erkrankt ist, deshalb vor seiner Abreise aber ärztlich oder behördlich verordnet in Quarantäne muss. Was, wenn dem Kunden auf Grund erhöhter Temperatur die Beförderung durch die Airline verweigert wird und er die Reise nicht antreten kann.
Diese neue Art von Risiko lässt sich mit dem Abschluss unseres Corona-Reiseschutzes abdecken. Das Produkt bietet dem Kunden
• Stornoschutz
• Reiseabbruch (ausgenommen Reisewarnung 5/6)
Sollten Sie Fragen rund um das Thema Reisen mit Corona & Reisewarnung haben, finden Sie passende Antworten in unseren Corona-FAQs.
Alle Kontaktmöglichkeiten:
Vertriebsbüro Wien
Wir sind für Sie erreichbar Mo-Fr von 9:00-17:30
Telefon: +43 (0)1 710 48 40
E-Mail: reisepartner@hansemerkur.at
Ihre Ansprechpartner im Vertrieb:
Andreas Haberfellner
Touristik: Oberösterreich
Business Development für ganz Österreich
Tel.: +43 664 92 72 882
E-Mail: andreas.haberfellner@hansemerkur.at
Sabrina Nimmrichter
Touristik: Wien, Salzburg, Tirol, Vorarlberg, Südtirol
Tel.: +43 664 92 72 872
E-Mail: sabrina.nimmrichter@hansemerkur.at
Markus Illmeier
Touristik: Wien, Niederösterreich, Burgenland, Steiermark, Kärnten
Tel.: +43 664 620 90 93
E-Mail: markus.illmeier@hansemerkur.at