Der wohlverdiente Urlaub naht und dann das: Sie erkranken plötzlich und müssen Ihre Reise stornieren. Oder unterwegs verspätet sich Ihr Flug, Gepäck geht verloren oder es passiert ein Unfall. Für unbekümmerte Ferien im Ausland empfehlen wir unsere Reiseversicherung: Rundumschutz für Sie und Ihre Familie mit allen wichtigen Reiseversicherungen im Paket. So sind Sie vor und während der Reise bestens abgesichert.
Stornokostenabsicherung vor der Reise
Kranken- und Unfallschutz während der Reise
Wählen Sie bei der Buchung bequem aus folgenden Zahlungsarten aus:
| Leistungsmerkmale | Sorglos | Premium |
|---|---|---|
| Bei Nichtantritt der Reise/Nichtnutzung des Mietobjekts | ||
| Bei Nichtantritt der Reise/Nichtnutzung des Mietobjekts | ||
| Ersatz von Stornokosten bei versicherten Ereignissen | ||
| Ersatz von Stornokosten bei versicherten Ereignissen | ||
| Erstattung von Einzelzimmerzuschlägen | ||
| Erstattung von Einzelzimmerzuschlägen | - | |
| Bei verspätetem Reiseantritt | ||
| Bei verspätetem Reiseantritt | ||
| Erstattung der zusätzlich entstehenden Hinreise-Mehrkosten | ||
| Erstattung der zusätzlich entstehenden Hinreise-Mehrkosten | ||
| Bei Umbuchung der Reise | ||
| Bei Umbuchung der Reise | ||
| Ersatz der Umbuchungskosten bei Umbuchung aus versichertem Grund | ||
| Ersatz der Umbuchungskosten bei Umbuchung aus versichertem Grund | ||
| Erstattung der Umbuchungskosten bis 30 € bei Umbuchung bis 42 Tage vor Reiseantritt, ohne dass ein versicherter Grund vorliegt | ||
| Erstattung der Umbuchungskosten bis 30 € bei Umbuchung bis 42 Tage vor Reiseantritt, ohne dass ein versicherter Grund vorliegt | ||
| Versicherte Gründe | ||
| Versicherte Gründe | ||
| Finanzieller Schaden (über 5.000 €) aufgrund von Vermögensdelikt/Unfall | ||
| Finanzieller Schaden (über 5.000 €) aufgrund von Vermögensdelikt/Unfall | - | |
| Unerwartete Verschlechterung eines bestehenden Leidens | ||
| Unerwartete Verschlechterung eines bestehenden Leidens | - | |
| Erkrankung oder Tod von Hund, Katze, Pferd | ||
| Erkrankung oder Tod von Hund, Katze, Pferd | - | |
| Unerwartete schwere Erkrankung | ||
| Unerwartete schwere Erkrankung | ||
| Tod, schwere Unfallverletzung | ||
| Tod, schwere Unfallverletzung | ||
| Schwangerschaft nach Reisebuchung | ||
| Schwangerschaft nach Reisebuchung | ||
| Bruch von Prothesen, Lockerung von implantierten Gelenken | ||
| Bruch von Prothesen, Lockerung von implantierten Gelenken | ||
| Nichtbestehen der Matura/Ausbildungsprüfung oder "Sitzenbleiben" in der Schule | ||
| Nichtbestehen der Matura/Ausbildungsprüfung oder "Sitzenbleiben" in der Schule | ||
| Arbeitsplatz-Verlust mit anschließender Arbeitslosigkeit | ||
| Arbeitsplatz-Verlust mit anschließender Arbeitslosigkeit | ||
| Erheblicher Schaden am Eigentum | ||
| Erheblicher Schaden am Eigentum | ||
| Unerwartete gerichtliche Ladung | ||
| Unerwartete gerichtliche Ladung | ||
| Scheidungsklage, Auflösung eingetragener Partnerschaft | ||
| Scheidungsklage, Auflösung eingetragener Partnerschaft | ||
| Arbeitsplatzwechsel, Kurzarbeit | ||
| Arbeitsplatzwechsel, Kurzarbeit | ||
| Wiedereinstellung nach Arbeitslosigkeit | ||
| Wiedereinstellung nach Arbeitslosigkeit | ||
| Leistungsmerkmale | Sorglos | Premium |
|---|---|---|
| Bei Reiseabbruch | ||
| Bei Reiseabbruch | ||
| Erstattung des gesamten Reisepreises, sofern die Reise innerhalb der ersten Reisehälfte (max. innerhalb der ersten 8 Tage) abgebrochen wird | ||
| Erstattung des gesamten Reisepreises, sofern die Reise innerhalb der ersten Reisehälfte (max. innerhalb der ersten 8 Tage) abgebrochen wird | ||
| Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen, sofern die Reise innerhalb der zweiten Reisehälfte (spätestens ab dem 9. Tag) abgebrochen wird | ||
| Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen, sofern die Reise innerhalb der zweiten Reisehälfte (spätestens ab dem 9. Tag) abgebrochen wird | ||
| Erstattung der nachweislich entstandenen zusätzlichen Rückreisekosten und der hierdurch unmittelbar verursachten sonstigen Mehrkosten | ||
| Erstattung der nachweislich entstandenen zusätzlichen Rückreisekosten und der hierdurch unmittelbar verursachten sonstigen Mehrkosten | ||
| Bei Unterbrechung der Reise | ||
| Bei Unterbrechung der Reise | ||
| Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen | ||
| Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen | ||
| Ersatz der Nachreisekosten, bei einer Rundreise oder Kreuzfahrt, um wieder zur Reisegruppe gelangen zu können | ||
| Ersatz der Nachreisekosten, bei einer Rundreise oder Kreuzfahrt, um wieder zur Reisegruppe gelangen zu können | ||
| Bei verspäteter Rückreise | ||
| Bei verspäteter Rückreise | ||
| Erstattung der Unterkunftskosten für den verlängerten Aufenthalt bei Transportunfähigkeit und Elementarereignissen | ||
| Erstattung der Unterkunftskosten für den verlängerten Aufenthalt bei Transportunfähigkeit und Elementarereignissen | ||
| Erstattung der zusätzlich Rückreisekosten und den hierdurch verursachten Kosten | ||
| Erstattung der zusätzlich Rückreisekosten und den hierdurch verursachten Kosten | ||
| Versicherte Gründe | ||
| Versicherte Gründe | ||
| Unerwartete schwere Erkrankung | ||
| Unerwartete schwere Erkrankung | ||
| Unerwartete Verschlechterung eines bestehenden Leidens | ||
| Unerwartete Verschlechterung eines bestehenden Leidens | - | |
| Tod, schwere Unfallverletzung | ||
| Tod, schwere Unfallverletzung | ||
| Schwangerschaft, Komplikationen während der Schwangerschaft | ||
| Schwangerschaft, Komplikationen während der Schwangerschaft | ||
| Bruch von Prothesen, Lockerung von implantierten Gelenken | ||
| Bruch von Prothesen, Lockerung von implantierten Gelenken | ||
| Erheblicher Schaden am Eigentum infolge von Feuer, Wasserrohrbruch, Einbruchdiebstahl | ||
| Erheblicher Schaden am Eigentum infolge von Feuer, Wasserrohrbruch, Einbruchdiebstahl | ||
| Stationäre Behandlung oder Tod einer nahestehenden Person | ||
| Stationäre Behandlung oder Tod einer nahestehenden Person | - | |
| Finanzieller Schaden durch Vermögensdelikte (Diebstahl, Sachbeschädigung) oder aufgrund eines Unfalls | ||
| Finanzieller Schaden durch Vermögensdelikte (Diebstahl, Sachbeschädigung) oder aufgrund eines Unfalls | - | |
| Leistungsmerkmale | Sorglos | Premium |
|---|---|---|
| Nachreisekosten bei Reiseunterbrechung, Unterbringungs- und Rückreisekosten | ||
| Nachreisekosten bei Reiseunterbrechung, Unterbringungs- und Rückreisekosten | ||
| Hinreisemehrkosten, Unterbringungskosten und Rückreisekosten bei Verspätung öffentlicher Verkehrsmittel um mehr als 2 Stunden | ||
| Hinreisemehrkosten, Unterbringungskosten und Rückreisekosten bei Verspätung öffentlicher Verkehrsmittel um mehr als 2 Stunden | ||
| Zusätzliche Rückreisekosten bei Verspätung des Zubringerfluges | ||
| Zusätzliche Rückreisekosten bei Verspätung des Zubringerfluges | - | |
| Kosten der Neubuchung bei Verspätung des Zubringerfluges | ||
| Kosten der Neubuchung bei Verspätung des Zubringerfluges | bis 250 € | bis 500 € |
| Übernachtungskosten bei Verspätung des Zubringerfluges | ||
| Übernachtungskosten bei Verspätung des Zubringerfluges | bis 50 € | bis 75 € |
| Leistungsmerkmale | Sorglos | Premium |
|---|---|---|
| Ausschluss des Selbstbehalts einer bestehenden Stornoversicherung (z.B. über Kreditkarte, Reiseveranstalter, etc.) bis zu 20% des Reisepreises | ||
| Ausschluss des Selbstbehalts einer bestehenden Stornoversicherung (z.B. über Kreditkarte, Reiseveranstalter, etc.) bis zu 20% des Reisepreises | ||
| Leistungsmerkmale | Sorglos | Premium |
|---|---|---|
| Beschädigung und Verlust (durch Transporteur), Diebstahl, Schäden bei Verkehrsunfällen und Schäden durch Brand, Explosion oder Elementarereignisse | ||
| Beschädigung und Verlust (durch Transporteur), Diebstahl, Schäden bei Verkehrsunfällen und Schäden durch Brand, Explosion oder Elementarereignisse | bis 2.000 € (Einzelpersonen) bis 4.000 € (Familien) | bis 3.500 € (Einzelpersonen) bis 7.000 € (Familien) |
| Ersatzkäufe bei Gepäckverspätung am Reiseziel | ||
| Ersatzkäufe bei Gepäckverspätung am Reiseziel | bis 250 € | bis 400 € |
| Leistungsmerkmale | Sorglos | Premium |
|---|---|---|
| Versicherungssumme | ||
| Versicherungssumme | ||
| Im Todesfall | ||
| Im Todesfall | 10.000 € | 20.000 € |
| Im Invaliditätsfall | ||
| Im Invaliditätsfall | 20.000 € | 60.000 € |
| Bergungskosten | ||
| Bergungskosten | 5.000 € | 15.000 € |
| Kosmetische Operationen | ||
| Kosmetische Operationen | 5.000 € | 10.000 € |
| Leistungsmerkmale | Sorglos | Premium |
|---|---|---|
| Reiseruf | ||
| Reiseruf | ||
| Bei Strafverfolgung | ||
| Bei Strafverfolgung | ||
| Hilfe bei Haft und Haftandrohung (Darlehen) | ||
| Hilfe bei Haft und Haftandrohung (Darlehen) | bis 3.000 € | bis 3.000 € |
| Strafkaution (Darlehen) | ||
| Strafkaution (Darlehen) | bis 13.000 € | bis 13.000 € |
| Bei Verlust von Zahlungsmitteln und Dokumenten | ||
| Bei Verlust von Zahlungsmitteln und Dokumenten | ||
| Verlust von Reisezahlungsmitteln (Darlehen) | ||
| Verlust von Reisezahlungsmitteln (Darlehen) | bis 1.500 € | bis 1.500 € |
| Hilfe bei Verlust von Kreditkarten und EC- bzw. Maestro-Karten | ||
| Hilfe bei Verlust von Kreditkarten und EC- bzw. Maestro-Karten | ||
| Verlust von Reisedokumenten | ||
| Verlust von Reisedokumenten | ||
| Hilfe bei Umbuchungen/Verspätungen | ||
| Hilfe bei Umbuchungen/Verspätungen | ||
| Leistungsmerkmale | Sorglos | Premium |
|---|---|---|
| Ambulante Heilbehandlung | ||
| Ambulante Heilbehandlung | ||
| Schmerzstillende Zahnbehandlung | ||
| Schmerzstillende Zahnbehandlung | ||
| Medikamente und Verbandsmittel | ||
| Medikamente und Verbandsmittel | ||
| Strahlen-, Licht- und sonstige physikalische Behandlungen | ||
| Strahlen-, Licht- und sonstige physikalische Behandlungen | ||
| Massagen, Packungen, Inhalationen und Krankengymnastik | ||
| Massagen, Packungen, Inhalationen und Krankengymnastik | ||
| Verordnete Hilfsmittel | ||
| Verordnete Hilfsmittel | ||
| Röntgendiagnostik | ||
| Röntgendiagnostik | ||
| Operationen | ||
| Operationen | ||
| Stationäre Heilbehandlungen | ||
| Stationäre Heilbehandlungen | 300.000 € | 100% |
| Medizinisch notwendige Schwangerschaftsbehandlungen und Frühgeburten | ||
| Medizinisch notwendige Schwangerschaftsbehandlungen und Frühgeburten | ||
| Krankentransporte zur stationären Behandlung | ||
| Krankentransporte zur stationären Behandlung | ||
| Medizinisch sinnvoller und vertretbarer Krankenrücktransport | ||
| Medizinisch sinnvoller und vertretbarer Krankenrücktransport | ||
| Kostenübernahme für eine Begleitperson, erforderlichenfalls Arztbegleitung | ||
| Kostenübernahme für eine Begleitperson, erforderlichenfalls Arztbegleitung | 2.500 € | |
| Überführungskosten | ||
| Überführungskosten | ||
| Bestattungskosten im Ausland | ||
| Bestattungskosten im Ausland | ||
| Nachleistungen im Ausland | ||
| Nachleistungen im Ausland | ||
| Arzneimittelversand | ||
| Arzneimittelversand | ||
| Krankenbesuch – bei Krankenhausaufenthalt länger als 5 Tage | ||
| Krankenbesuch – bei Krankenhausaufenthalt länger als 5 Tage | - | |
| Information über Ärzte vor Ort | ||
| Information über Ärzte vor Ort | ||
| Selbstbehalt | ||
| Selbstbehalt | 20%* | |
| Leistungsmerkmale | Sorglos | Premium |
|---|---|---|
| Haftpflichtgefahren des täglichen Lebens | ||
| Haftpflichtgefahren des täglichen Lebens | 750.000 € | 1 Mio. € |
| Mietschäden je Versicherungsfall | ||
| Mietschäden je Versicherungsfall | 10.000 € | 25.000 € |
Generell innerhalb von 3 Werktagen nach Reisebuchung
Jeder Versicherungsvertrag, der die Stornoschutz-Versicherung oder die Selbstbehaltsübernahme-Versicherung enthält, muss spätestens bis zum 3. Werktag (Montag – Samstag) nach der Reisebuchung (Buchungsdatum + 3 Werktage) abgeschlossen werden. Bei späterem Abschluss der Versicherung besteht Versicherungsschutz für diese nur für Ereignisse, die ab dem 10. Tag nach Versicherungsabschluss eintreten („Karenzzeit).
Möglichst bei Reisebuchung zusammen mit einer Stornoversicherung
Jeder Versicherungsvertrag, der die Stornoschutz-Versicherung enthält, muss spätestens bis zum 3. Werktag (Montag – Samstag) nach der Reisebuchung (Buchungsdatum + 3 Werktage) abgeschlossen werden. Bei späterem Abschluss der Versicherung besteht Versicherungsschutz nur für Ereignisse, die ab dem 10. Tag nach Versicherungsabschluss eintreten („Karenzzeit“).
Bitte beachten Sie, dass Sie den Coronaschutz nur zusätzlich zu einer Stornoversicherung (Einmal- oder Jahresversicherung) der HanseMerkur für dieselbe Reise abschließen können.
Tarifabhängig
Mit dem Premium-Tarif der Storno- und Reiseschutzversicherung müssen Sie mit keinen Selbstbeteiligungskosten rechnen. Im Sorglos-Tarif fällt ohne Einreichung bei der Privat-/ Sozialversicherung ein Selbstbehalt von 20% bei Auslandsheilkosten an.
Konditionen für Familien
Versichern Sie sich als Familie, profitieren Sie von besonders guten Konditionen. Als Familie gelten maximal 2 Erwachsene und mitreisende Kinder bis zur Vollendung des 21. Lebensjahres, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis. In diesem Familientarif können Sie insgesamt bis zu 7 Personen versichern.
Nach maximal 31 Tagen
Den Storno- und Reiseschutz können Sie bis zu einer Reisedauer von 31 Tagen abschließen. Eine Verlängerung des Reiseschutzes ist bis zu maximal 366 Tagen möglich. Hierzu können Sie den Reiseschutz Sorglos oder Premium für die restliche Dauer Ihrer Reise separat abschließen.
Maximal 10.000 € pro Person/Familie
Mit der Storno- & Reiseschutzversicherung können Sie Ihre Reise bis zu 10.000 € pro Person/Familie versichern. Zur Absicherung von Reisepreisen über 10.000 € für Einzelpersonen sowie Familien wenden Sie sich bitte an unser Service-Center unter service@hansemerkur.at oder +43 1 317-7859.
Erkrankung an COVID-19 gilt als versichertes Ereignis
Wenn ein Versicherter oder ein naher Angehöriger an COVID-19 erkrankt, gewähren wir für diesen Stornogrund Deckung (abweichend von unseren Versicherungsbedingungen). Ansonsten leisten wir nicht für Ereignisse im Zusammenhang mit Pandemien, außer es wird wie in diesem Fall speziell darauf hingewiesen. Bitte beachten Sie: Die Angst zu erkranken, ein hohes Ansteckungsrisiko, eine Reisewarnung des Außenministeriums oder die angeordnete Quarantäne aufgrund eines COVID-19-Verdachtes stellen keine versicherten Ereignisse dar - hierfür bieten wir Ihnen zusätzlich unseren Corona-Reiseschutz an.
Wenn der Versicherte oder ein naher Angehöriger an COVID-19 erkrankt und dadurch die Reise abgebrochen werden muss, erstattet die HanseMerkur die nicht genutzten Reiseleistungen und – abhängig vom gewählten Tarif – auch die Kosten einer vorzeitigen Rückreise.
Hinweis: Wird bei einem Versicherten am Abflughafen oder Zielflughafen erhöhte Temperatur gemessen wird, ist danach unmittelbar am Flughafen ein Arzt aufzusuchen, um alles Weitere zu besprechen und eine ärztliche Bescheinigung einzuholen. Nur so können wir prüfen, ob ein Versicherungsfall vorliegt.
Übernahme medizinischer Behandlungskosten
Innerhalb der Auslandskrankenversicherung werden bis auf weiteres (abweichend zu den Versicherungsbedingungen) bei einer Erkrankung an Covid-19 am Urlaubsort die anfallenden Behandlungskosten übernommen - inklusive eines COVID-Tests, der auf Grund eindeutiger Symptome durchgeführt wurde.
Nicht versichert sind:
• die Angst vor einer Ansteckung
• der reine Verdacht einer Infektion oder Quarantäne nach Kontakt mit positiv getesteten Personen
• Kosten einer Quarantäne
• Kosten, die auf Grund der reinen Vermutung einer COVID-Erkrankung entstehen (Test negativ)
• Kosten für einen COVID-Test zur Erfüllung von Einreisebestimmungen
• Kosten, sofern bei Reiseantritt eine Reisewarnstufe 5/6 besteht (außer es wurde der Corona-Reiseschutz abgeschlossen oder der Tarif inkl. Risikozuschlag)
Wählen Sie bei der Buchung bequem aus folgenden Zahlungsarten aus:
