Schadenmeldung – alle Infor­ma­tionen für den Scha­den­fall

Auslandskrankenversicherung

Schaden online melden

Schadenformular Auslandskrankenversicherung

Schadenformular (Langfristige Auslandsaufenthalte)

Schadenformular (Für ausländische Gäste)

Reisegepäckversicherung

Schadenformular Reisegepäckversicherung

Reise-Unfallversicherung

Wenn Sie aus ihrer Reise-Unfallversicherung Ansprüche geltend machen, beachten Sie bitte folgendes:

• Bei einem Unfall ist unverzüglich ein Arzt aufzusuchen.

• Der Unfall ist unverzüglich der HanseMerkur Reiseversicherung zu melden.

• Ein Unfall mit Todesfolge ist innerhalb von 48 Stunden der HanseMerkur Reiseversicherung anzuzeigen, und zwar auch dann, wenn der Unfall selbst bereits angezeigt wurde.

• Ist die HanseMerkur nicht erreichbar, ist der Unfall unverzüglich dem Notfall-Service unter der Telefonnummer +43 1 315 2444 zu melden.

Reise-Haftpflichtversicherung

Schadenformular Haftpflichtversicherung

Fragebogen für Antragsteller

Fahrrad- und E-Bike-Versicherung

Für den Fall, dass Ihr Fahrrad/E-Bike gestohlen wurde, melden Sie den Diebstahl bitte zuerst der Polizei. Für die Anzeige benötigen Sie einen Eigentumsnachweis, die Rahmennummer und Größe, die Farbe, Codierung – wenn vorhanden, besondere Merkmale und ggf. ein Foto des Fahrrads/E-Bikes. Melden Sie den Schaden danach bei unserem Tochterunternehmen BD24.

Schaden online melden

BD24 Berlin Direkt Versicherung AG
Telefon: +43 126 75 813
E-Mail: hansemerkur@berlin-direktversicherung.de

Diese Belege benötigen wir von Ihnen im Schadenfall:

• Originalrechnung, Kaufbelege für das vom Schadenfall betroffene Fahrrad/E-Bike und Zubehör
• Kopie der Polizeianzeige inkl. Auflistung aller vom Schadenfall betroffenen Zubehörteile
• Kaufbeleg über den Kauf des Schlosses
• Reparaturkostenrechnung inkl. Angaben zu Reparaturmaßnahmen und zum versicherten Fahrrad/E-Bike, wie z. B. die Rahmennummer (bei Abschluss der Versicherung anzugeben)