Storno- und Reiseschutz – Das Rundum-sorglos-Paket für Ihre Urlaubsreise

Jeder Versicherungsvertrag, der die Stornoschutz-Versicherung oder die Selbstbehaltsübernahme-Versicherung enthält, muss spätestens bis zum 3. Werktag (Montag – Samstag) nach der Reisebuchung (Buchungsdatum + 3 Werktage) abgeschlossen werden. Bei späterem Abschluss der Versicherung besteht Versicherungsschutz für diese nur für Ereignisse, die ab dem 10. Tag nach Versicherungsabschluss eintreten („Karenzzeit).

Jeder Versicherungsvertrag, der die Stornoschutz-Versicherung enthält, muss spätestens bis zum 3. Werktag (Montag – Samstag) nach der Reisebuchung (Buchungsdatum + 3 Werktage) abgeschlossen werden. Bei späterem Abschluss der Versicherung besteht Versicherungsschutz nur für Ereignisse, die ab dem 10. Tag nach Versicherungsabschluss eintreten („Karenzzeit“).

Bitte beachten Sie, dass Sie den Coronaschutz nur zusätzlich zu einer Stornoversicherung (Einmal- oder Jahresversicherung) der HanseMerkur für dieselbe Reise abschließen können.

Mit dem Premium-Tarif der Storno- und Reiseschutzversicherung müssen Sie mit keinen Selbstbeteiligungskosten rechnen. Im Sorglos-Tarif fällt ohne Einreichung bei der Privat-/ Sozialversicherung ein Selbstbehalt von 20% bei Auslandsheilkosten an.

Versichern Sie sich als Familie, profitieren Sie von besonders guten Konditionen. Als Familie gelten maximal 2 Erwachsene und mitreisende Kinder bis zur Vollendung des 21. Lebensjahres, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis. In diesem Familientarif können Sie insgesamt bis zu 7 Personen versichern. 

Den Storno- und Reiseschutz können Sie bis zu einer Reisedauer von 31 Tagen abschließen. Eine Verlängerung des Reiseschutzes ist bis zu maximal 366 Tagen möglich. Hierzu können Sie den Reiseschutz Sorglos oder Premium für die restliche Dauer Ihrer Reise separat abschließen. 

Mit der Storno- & Reiseschutzversicherung können Sie Ihre Reise bis zu 10.000 € pro Person/Familie versichern. Zur Absicherung von Reisepreisen über 10.000 € für Einzelpersonen sowie Familien wenden Sie sich bitte an unser Service-Center unter service@hansemerkur.at oder +43 1 317-7859.

Wenn ein Versicherter oder ein naher Angehöriger an COVID-19 erkrankt, gewähren wir für diesen Stornogrund Deckung (abweichend von unseren Versicherungsbedingungen). Ansonsten leisten wir nicht für Ereignisse im Zusammenhang mit Pandemien, außer es wird wie in diesem Fall speziell darauf hingewiesen. Bitte beachten Sie: Die Angst zu erkranken, ein hohes Ansteckungsrisiko, eine Reisewarnung des Außenministeriums oder die angeordnete Quarantäne aufgrund eines COVID-19-Verdachtes stellen keine versicherten Ereignisse dar - hierfür bieten wir Ihnen zusätzlich unseren Corona-Reiseschutz an.

Wenn der Versicherte oder ein naher Angehöriger an COVID-19 erkrankt und dadurch die Reise abgebrochen werden muss, erstattet die HanseMerkur die nicht genutzten Reiseleistungen und – abhängig vom gewählten Tarif – auch die Kosten einer vorzeitigen Rückreise.

Hinweis: Wird bei einem Versicherten am Abflughafen oder Zielflughafen erhöhte Temperatur gemessen wird, ist danach unmittelbar am Flughafen ein Arzt aufzusuchen, um alles Weitere zu besprechen und eine ärztliche Bescheinigung einzuholen. Nur so können wir prüfen, ob ein Versicherungsfall vorliegt.

Weitere Informationen zum Coronavirus

Innerhalb der Auslandskrankenversicherung werden bis auf weiteres (abweichend zu den Versicherungsbedingungen) bei einer Erkrankung an Covid-19 am Urlaubsort die anfallenden Behandlungskosten übernommen - inklusive eines COVID-Tests, der auf Grund eindeutiger Symptome durchgeführt wurde. 
 
Nicht versichert sind:

•           die Angst vor einer Ansteckung
•           der reine Verdacht einer Infektion oder Quarantäne nach Kontakt mit positiv getesteten Personen
•           Kosten einer Quarantäne
•           Kosten, die auf Grund der reinen Vermutung einer COVID-Erkrankung entstehen (Test negativ)
•           Kosten für einen COVID-Test zur Erfüllung von Einreisebestimmungen
•           Kosten, sofern bei Reiseantritt eine Reisewarnstufe 5/6 besteht (außer es wurde der Corona-Reiseschutz abgeschlossen oder der Tarif inkl. Risikozuschlag)