Leider können diese nicht einfach in einer Liste dargestellt werden.

Im Online-Antrag (OLA) finden Sie die Werte Sie nach Eingabe der Kundendaten unter "Angaben zum Tier". Auch in den Antragsdokumenten aus dem OLA werden diese ausgewiesen. 

Die Altersanpassung ist bedingungsgemäß festgelegt.
Zudem hat der Kunde ohnehin nach Ablauf des ersten Versicherungsjahres ein tägliches Kündigungsrecht.

Ein Mindestaufnahmealter gibt es nicht, d.h. Hunde oder Katzen können direkt nach der Geburt versichert werden. Für Hunde gilt eine Kennzeichnung durch Chip- oder Tätowierungsnummer als Voraussetzung für den Vertragsabschluss. 
Das Höchstaufnahmealter liegt für Hunde und Katzen bei 8 Jahren. Diese Grenze gilt nur für einen Neuabschluss. Ist das Haustier bei der HanseMerkur erst einmal versichert, kann es bis zum Lebensende auch abgesichert bleiben. Somit gibt es kein Endalter.

Eine Angabe dazu ist bei Antragstellung nicht erforderlich. Wie alle anderen Hunde werden die Tiere entsprechend Ihrer Rasse tarifiert.

Ja für vorübergehende Auslandsaufenthalte bis zu 12 Monate weltweit.

Der Kunde kann die Behandlungsrechnung unter Angabe seines/ihres Namens und der Versicherungsscheinnummer unter dem folgenden Link hochladen: https://www.hansemerkur.at/schadenmeldung/tierkrankenversicherung 

Wir bieten die direkte Abrechnung mit dem Tierarzt ab einer Schadenhöhe von 1.000,- EUR an. Wir benötigen eine Willenserklärung, dass wir als HanseMerkur direkt mit dem Tierarzt abrechnen dürfen: 
- Formlos, oder per Abtretungserklärung
- die Schadenabteilung hat hierfür kein Formular oder Formbrief

Nein.

Für die jährliche Zahlweise gewähren wir einen Nachlass. Der Gesamtjahresbeitrag für monatliche, vierteljährliche und halbjährliche Zahlweise ist gleich.

Nein.

Geben Sie die zu vermutende Schulterhöhe an. Ihr Kunde kann sich dazu an der Schulterhöhe des Muttertiers orientieren. Die Angabe der Schulterhöhe kann jederzeit mit einer schriftlichen Mitteilung geändert werden. 

Ja, eine Veränderung der Risikoklasse ist während der Vertragslaufzeit möglich. Durch eine Anpassung der Risikoklasse ändert sich auch der Beitrag. Die Anpassung erfolgt mit Beginn des neuen Versicherungsjahres.

Wir empfehlen Rechnungen, selbst wenn die SB noch nicht erreicht ist, einzureichen. Sobald die Summe der Rechnungsbeträge die Höhe der SB überschreitet, erfolgt eine entsprechende Erstattung.

 Goldakupunktur und Goldimplantate sind bedingungsgemäß ausgeschlossen. 

Diese sind bedingungsgemäß ausgeschlossen.

Ja, bedingungsgemäß ist eine Operation auch versichert, wenn minimalinvasive Operationsmethoden mithilfe eines Endoskops angewandt werden. 

Nein. Nicht versichert sind Operationen, Behandlungen und Diagnostik aufgrund einer der nachfolgenden Krankheiten, sofern Ihr Tier keine nachgewiesene Immunisierung hat: Hepatitis, Katzenleukose/Katzenleukämie, Katzenschnupfen, Katzenseuche, Leptospirose, Panleukopenie (Katzenseuche), Parvovirose, Staupe, Tollwut und Zwingerhusten.

Nein.

Die generelle Wartezeit, d.h. die Zeitspanne zwischen Versicherungsbeginn und der ersten Möglichkeit der Inanspruchnahme von Leistungen, beträgt in allen Varianten, Smart, Best und Optimum, einen Monat. Für Unfälle gibt es keinen Erlass der Wartezeiten.

Nein.

Zahnfüllungen sind im Rahmen einer Zahnbehandlung mitversichert, soweit es sich um eine notwendige Maßnahme handelt. Ziel, der Behandlung muss bedingungsgemäß sein, den Gesundheitszustand des versicherten Tiers wiederherzustellen, zu verbessern oder zu erhalten sowie vermeidbares Leiden des Tiers zu verhindern oder zu verringern. Maßgeblich für die Notwendigkeit ist der allgemein anerkannte Stand der veterinärmedizinischen Wissenschaft in Österreich.

Im Rahmen einer Zahnbehandlung, Zahnreinigung und Zahnsteinentfernung sind Kosten für Maßnahmen erstattungsfähig, die notwendig (gemessen an dem allgemein anerkannten Stand der veterinärmedizinischen Wissenschaft in Österreich) sind. Wenn eine Narkose bei z. B. einer Zahnreinigung zur Durchführung derselben also in diesem Sinne notwendig ist, sind die Kosten hierfür erstattungsfähig.